Addetto Al Call Center Outbound PERUGIA

Addetto Al Call Center Outbound
Perugia
Umbria, PERUGIA

Umana S. p. A. cerca ADDETTO-A AL CALL CENTER OUTBOUND part time per azienda del territorio.

Ti occuperai di gestire le chiamate e recall in uscita per clienti ed ex clienti business dell'azienda, la tua capacità di comunicare sarà fondamentale per un'ottimale riuscita della mansione.

L'esperienza nel servizio clienti e telemarketing e la tua capacità di gestire più compiti contemporaneamente ti aiuteranno a prosperare in questo ruolo.

Responsabilità:

- Contatto di clienti ed ex clienti business dell'azienda per una nuova proposta o il recupero del cliente non più attivo

- Assicurarsi che i clienti siano soddisfatti del servizio e risolvendo eventuali problemi che possano sorgere.

- Proposta di appuntamento con il commerciale aziendale per l'offerta di nuovi servizi.

- Raccolta di feedback dai clienti per aiutare a migliorare il servizio di cui l'azienda si occcupa.

Requisiti:

- Esperienza anche mínima in un ruolo simile.

- Ottime capacità di comunicazione verbale.

- Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.

- Capacità di lavorare in team e di collaborazione con il commerciale.

- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

- Disponibilità a lavorare part time dal lunedì al venerdì la mattina, con qualche rientro pomeridiano in accordo con l'azienda.