Addetto Al Customer Care Milano

Addetto Al Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

BRERA APARTMENTS , azienda in continua crescita nel settore turistico milanese e nazionale è alla ricerca di una figura Addetto/a al Check-In per i nostri appartamenti, dislocati nel centro storico di Milano.

// Principali Mansioni: Contattare gli Ospiti tramite e-mail e telefono in prossimità della data d'arrivo; Coordinare gli appuntamenti per i check-in e gestire il planning giornaliero degli arrivi; Effettuare il check-in degli Ospiti presso i nostri appartamenti, spostandosi a piedi o in bicicletta; Inserimento deidati degli Ospiti sul gestionale e sui portali dedicati; Gestione delle prenotazioni attraverso l'utilizzo del gestionale interno; Supportare gli Ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, recandosi in appartamento per qualsiasi necessità.

Requisiti: Ottima conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente di una seconda lingua; Ottima attitudine a relazionarsi con i clienti; Patente B e automunito.

Disponibilità alla guida di veicoli aziendali a due ruote; Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione delle prenotazioni; Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi; Completano il profilo buone doti comunicative, organizzative e di gestione del tempo.

In Brera Apartments troverai un ambiente giovane e dinamico, dove l'obiettivo è quello di mantenere un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite massimizzando la Sua soddisfazione.

Il tuo impegno sarà distribuito su turni dal Lunedì alla Domenica (due giorni di riposo a settimana); 5 giorni su 7 con turnidi 4 ore al giorno, mattutini (10-14) e serali (18-22), weekend e festivi inclusi.

CCNL applicato: Multiservizi, con 14 mensilità.

Retribuzione commisurata in base all'esperienza del candidato.

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.