Addetto Al Customer Care Arco

Addetto Al Customer Care
Arco
Trentino Alto Adige, Arco

1Dest sta trasformando il mondo dell'ospitalità grazie a servizi innovativi e tecnologici, offrendo alloggi curati ad un prezzo competitivo.

Il nostro innovativo sistema mette a disposizione degli ospiti funzioni self-service e assistenza 24/7, tutto a portata di tap.

Dai un'occhiata ai dettagli:

**Posizione: Addetto al Customer care

- Sii il volto di 1Dest, facendo una prima impressione indimenticabile su ospiti, visitatori e partner.

- Guida gli ospiti attraverso l'esperienza tecnologica di 1Dest, garantendo loro un soggiorno ottimale e l'utilizzo efficace delle funzioni tecnologiche che forniamo.

- Gestisci interazioni con ospiti attraverso chiamate, chat su WhatsApp e OTA.

- Tratta ogni interazione con ospitalità, precisione e tempestività, risolvendo richieste speciali e gestendo reclami con creatività.

- Risolvi problemi minori di manutenzione e tecnologia (ad esempio, sostituzione di lampadine, accesso alle unità, connettività Wi-Fi o funzionamento termostati e riscaldamenti

- Supporta attività amministrative per il corretto funzionamento delle operazioni.

- Collabora con il team back-of-house per garantire la qualità della pulizia, ed esegui controlli dell'inventario in modo che gli standard di ospitalità siano rispettati

- Mantieni puliti e organizzati gli spazi di lavoro dedicati agli ospiti e al back-of-house.

**Cosa cerchiamo**:

- Personalità orientata all'ospite, positiva, comunicativa e ricca di idee innovative.

- Esperienza dimostrata in hotel come receptionist o ruoli simili di ospitalità o servizio clienti.

- Eccellenti capacità di risoluzione problemi e dedizione alla soddisfazione degli ospiti.

- Buone abilità informatiche, con adattabilità a nuovi gestionali.

- Organizzazione, precisione e attenzione al dettaglio.

- A suo agio in un ambiente di startup dal ritmo veloce, in continua evoluzione e sempre stimolante.

- Capacità di lavorare efficacemente sia in un ambiente di squadra che in modo in modo indipendente

- Flessibilità al lavoro serale, , nei weekend e nei giorni festivi.

- Possesso di uno smartphone affidabile.

- Possesso di patente B

- Disponibilità di un mezzo di trasporto affidabile per spostamenti tra le proprietà ad esemipio l' auto, la bicicletta, lo scooter e/o altri mezzi che garantiscano tempi di transito ragionevoli tra le sedi di lavoro.

- Indispensabile conoscenza di inglese e tedesco.

**Benefit**:

- Compenso competitivo.

- Sconti per soggiorni presso 1Dest.

- Ambiente di lavoro stimolante e con persone ambiziose.

- Lavoro flessibile.

Unisciti a noi nell'offrire esperienze straordinarie agli ospiti!

Candidati ora :)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato

Durata contratto: 6/9 mesi

Orari part-time: 24-32 a settimana

Stipendio: a partire da €800, 00 al mese

Benefit:

- Corsi di lingua offerti

- Parcheggio libero

Orario:

- Festivo

- Turni

- Tutti i weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti - Receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

- Tedesco (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Preferenziale)

- Turno serale (Obbligatorio)