Addetto Al Customer Care Lazio

Addetto Al Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

Siamo un'azienda di cosmetica con più di 50 dipendenti, stiamo cercando un Addetta/o Customer Care per fornire assistenza pre e post vendita ai nostri clienti ed ingrandire il nostro team!

Si richiedono come requisiti fondamentali:

- Attitudine al problem solving

- Gestione dello stress

- Capacità digitali (utilizzo dei social network, del computer e dei sistemi di comunicazione es.

Skype, Gmail, ecc)

- Gentilezza e simpatia nei modi

- Predisposizione ai temi di cosmetica e beauty

Il lavoro verrà **svolto presso la nostra sede sita in zona Fleming a Roma** e sarà preceduto da un'attenta formazione sul processo e sui sistemi da utilizzare.

L'ambiente di lavoro è giovanile, alla mano e spigliato, crediamo nel lavoro di gruppo e nelle sinergie che questo può creare.

Responsabilità:

- Rispondere alle richieste dei clienti

- Mantenere una conoscenza aggiornata di nuovi prodotti e servizi, in collaborazione con il management

- Interagire con i clienti in maniera amichevole e professionale, prestando attenzione alle loro necessità

- Offrire supporto e soluzioni ai clienti, in base alle politiche aziendali di customer service

- Altre attività come richiesto

- La conoscenza della lingua Spagnola, parlata e scritta

- La conoscenza della lingua Tedesca, parlata e scritta

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €800, 00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale

- Snack gratis

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Assistenza clienti via chat: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Spagnolo (Preferenziale)

- Tedesco (Preferenziale)

- Inglese (Preferenziale)