Addetto Al Customer Care Caivano

Addetto Al Customer Care
Caivano
Campania, Caivano

_**Lem Linea Ecologica Mangia**_ con sede a Pascarola in zona Asi.

Azienda leader nel settore ambientale-ricerca,

MPIEGATO/A CUSTOMER CARE:

Descrizione dell'attività:

La risorsa selezionata dovrà occuparsi di:

Gestire le chiamate del numero verde da parte di tutti gli utenti.

Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite.

Identificare e risolvere i problemi segnalati e trasmetterli al team di assistenza.

Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito.

Cura dei contatti dal sito.

Cura delle pagine social aziendali.

Ricerca dei nuovi Clienti come : GDO e nuove aperture di PV inerenti al settore di competenza.

Requisiti:

Titoli di studio;

Diploma di Istruzione secondaria superiore.

Laurea triennale o magistrale.

Gradite competenze di base, quali Pacchetto Office ed esperienza nel settore della cura del cliente.

Buona padronanza della lingua Italiana.

Completano il profilo:

orientamento al problem solving, capacità relazionali e di team working, buona capacità di ascolto, flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

Si offre contratto a tempo determinato, durata 3 mesi

Lavoro in sede.

Orario di lavoro:

dal lunedì al Venerdì dalle 9. 00 alle 18. 00.

Sabato dalle 9. 00 alle 14. 00.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 3 mesi

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)