Addetto Al Customer Care (M/F) Venezia

Addetto Al Customer Care (M/F)
Venezia
Veneto, Venezia

Alilaguna S. p. A. **, società privata che effettua trasporto pubblico di linea nella Laguna di Venezia, sta operando una selezione di personale per la figura di Addetto al customer care (M/F).

**Posizione**:

**Inserito in Ufficio Operativo, svolgerai le seguenti attività**:

- attività di accoglienza (gestione flussi entrata e uscita negli uffici Alilaguna);

- customer service (informazioni, gestione recensioni, reclami ) tramite portali, mail e telefono, soprattutto in lingua inglese;

- gestione carichi e resi dei biglietti Alilaguna;

- supporto alla gestione della turnistica del personale addetto a biglietterie e pontili

**Requisiti**:

**Sei la persona che stiamo cercando se possiedi i seguenti requisiti**:

- ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2);

- buona conoscenza di una seconda lingua;

- esperienza anche mínima nella mansione;

- Laurea in Comunicazione o in Lingue;

- ottima padronanza degli strumenti informatici per l'ufficio, in particolare del pacchetto Office;

- ottime capacità interpersonali.

**Completano il profilo**:

- flessibilità, versatilità ed empatia

**Altre informazioni**:

La posizione è da intendersi full-time dal lunedì alla domenica (indicativamente dal lunedi al venerdì + due weekend al mese).

Ti offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con finalità di inserimento a tempo indeterminato.

La retribuzione sarà da definire in fase di colloquio in base alle tue esperienze/competenze.

La sede di lavoro è a Venezia (Isola Nuova del Tronchetto).