Addetto Al Customer Care Per Sostituzione Di Castenaso

Addetto Al Customer Care Per Sostituzione Di
Castenaso
Emilia Romagna, Castenaso

NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro è una società specializzata nella consulenza HR.

**Approccio, processi e metodologie HR di Nuova Generazione**: Ricerca e Selezione, Somministrazione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.

Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture aziendali differenti per settore, dimensione, cultura, valori.

Ci occupiamo di soluzioni strategiche in ambito organizzativo, di misurazione e sviluppo delle performance, di formazione, di sviluppo dei sistemi di compliance, di acquisizione di talenti.

NHRG è un'Agenzia per il Lavoro generalista (già Love for Work) autorizzata dal Ministero del Lavoro, sezione I Albo Informatico (prot.

N° 0000183 del 28/11/2017).

Addetto al customer care per sostituzione di maternità - Castenaso (BO):

Per società di consulenza di servizi tecnici, operante nel settore della grande distribuzione, siamo alla ricerca di

n. 1 Addetto al customer care per sostituzione di maternità

- Ricoprire un ruolo operativo nella gestione dei flussi post-vendita B2B e B2C;

- Supporto telefonico verso clienti, utenti finali e rete centri assistenza;

- Collaborare con lo staff ed il responsabile di reparto nella gestione delle problematiche emergenti in fase di post-vendita, verso centri assistenza e clienti;

- Data entry su software gestionali dedicati;

- Supporto customer care su piattaforme web/ social media di marchi specifici;

- Collaborare con il team nel mantenimento e/o miglioramento continuo della qualità della rete assistenza;

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore o laurea breve;

- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno un anno;

- Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in team mantenendo lo spirito di orientamento al cliente anche in condizioni di alti carichi lavorativi;

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Microsoft Outlook ed Excel;

- Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali;

- Buone capacità di problem solving;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Completano il profilo buone competenze di analisi e sintesi, ottime doti di organizzazione e di precisione nello svolgimento delle attività e una spiccata motivazione nella crescita professionale in un ambiente in costante crescita e in rapida evoluzione.

**Condizioni contrattuali**:

Si offre iniziale contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione di maternità

**Sede di lavoro**: Castenaso (Bo)

**Orario**: full time da lunedì a venerdì

- Richiesta disponibilità immediata