Addetto Al Customer Service
Bibetech spa, azienda che progetta e produce per il settore materie plastiche, sta ricercando per la sede principale di Montecchio Maggiore un **Addetto/a al Customer Service **per implemento organico.
La risorsa inserita sarà inserita nel Team Commerciale ed in collaborazione e sinergia con i colleghi si occuperà delle seguenti attività:
- Inserimento/evasione ordini, monitoraggio dei medesimi fino alla consegna al cliente, garantendo il corretto inserimento nel sistema gestionale ed il rispetto delle condizioni di vendita in vigore;
- Interfacciarsi con l'Ufficio Produzione per le date di versamento/disponibilità della merce in magazzino in modo da organizzare i trasporti e gestire eventuali priorità;
- Assicurare il controllo costante degli ordini inevasi e garantirne la corretta gestione, in collaborazione con le funzioni coinvolte;
- Attività di customer service/assistenza clientela pre
- e post-vendita: informazioni sullo stato della spedizione, gestione eventuali urgenze, reclami e/o sostituzione merce;
- Svolgere attività di analisi finalizzate alla gestione degli stock;
- Raccolta ed analisi dei dati per elaborazione reportistica;
- Svolgere attività operative a supporto delle attività logistiche, quali emissione DDT e gestione dei contatti vettori e clienti;
- Gestire documenti per la dogana per spedizione in paesi extra UE;
La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in ambito economico / linguistico;
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo maturata in contesti aziendali strutturati, sarà un plus la provenienza dal settore gomma-plastica;
- Ottime capacità di utilizzo pacchetto office e sistemi gestionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (fluente), una seconda lingua rappresenta un fattore preferenziale;
- Flessibilità e capacità di problem solving;
- Predisposizione commerciale e ai rapporti interpersonali, doti relazionali, organizzazione e gestione del tempo, forte orientamento agli obiettivi ed ambizione nella crescita professionale
Orario di lavoro: in giornata FULL-TIME
Sede di lavoro: Montecchio Maggiore
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Parcheggio libero
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
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