Addetto Al Customer Service Montebelluna

Addetto Al Customer Service
Montebelluna
Veneto, Montebelluna

Umana S. p. A. cerca ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE per un'importante azienda del settore calzaturiero.

Ti occuperai di fornire assistenza e supporto alla rete commerciale, gestendo le richieste dei clienti e contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione.

Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.

Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare e analizzare le performance di vendita, fornendo report periodici alla direzione.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sul prodotto.

- Monitoraggio delle performance di vendita: analizzare i dati di vendita e fornire report periodici alla direzione.

- Soddisfazione del cliente: lavorare per garantire la massima soddisfazione del cliente, contribuendo alla sua fidelizzazione.

- Supporto alla rete commerciale: assistere la rete commerciale nell'attività di vendita, fornendo supporto e formazione.

Requisiti:

- Esperienza di almeno 1-3 anni nel ruolo di addetto al customer service, preferibilmente nel settore calzaturiero

- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

- Capacità di gestire il stress e di lavorare in team.

- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Capacità di analisi e problem solving.

- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.

- Capacità di comunicazione e relazionali eccellenti.

- Formazione mínima richiesta: diploma di scuola superiore o laurea.