Addetto Al Customer Service
Vendita e-commerce di vini e liquori assume nell'immediato figura, da formare, di addetto/a customer service.
La figura si occupa di servizio telefonico al cliente, ad esempio, risolve problemi di fornitura errata o errate tempistiche di consegna e problemi relativi; si occupa del servizio alla clientela, cura la gestione delle richieste dei clienti relative a tempi di consegna, utilizzo prodotti, reclami, gestisce i rapporti con le aziende clienti tramite telefono e computer dando informazioni relative ai prodotti ed assistenza in varie lingue, si occupa dei rapporti telefonici con i clienti, prende gli ordini; fa da interfaccia fra cliente e azienda.
Infine assiste i clienti nell'effettuare gli ordini.
Cerchiamo una figura precisa e attenta ai dettagli con forte attitudine alle attività commerciali.
Completano il profilo capacità di utilizzo del pc e le ottime abilità linguistiche
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