Addetto Al Customer Service Monza

Addetto Al Customer Service
Monza
Lombardia, Monza

ADHR GROUP** Filiale Vimercate seleziona, per importante azienda cliente nel settore delle comunicazioni:

**OPERATORE CUSTOMER CARE

- gestire le chiamate inbound e outbound per la gestione dei clienti e dei leads;

- svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e ai potenziali clienti per presentare i servizi offerti e per la definizione di eventuali appuntamenti.

**Requisiti richiesti**:

- Comprovata esperienza pregressa nell'ambito delle attività OutBound e Inbound legate a tutti gli aspetti commerciali e di attenzione e cura del cliente;

- Propensione all'utilizzo di nuovi strumenti di comunicazione (social, chat, whatsapp business);

- Buona conoscenza lingua inglese (B2 minimo);

- Buona conoscenza del pacchetto office;

- Forte passione ed attitudine per il settore commerciale;

- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;

- Capacità organizzative secondo obiettivi e processi ben definiti.

**Completano il profilo**:

- Spirito di iniziativa;

- Attitudine al lavoro in team;

- Esperienza nell'utilizzo del software Zendesk, Saleforce;

- Predisposizione alle relazioni commerciali e buona capacità di lavorare in team.

**Zona di lavoro**: MONZA

**Offerta di lavoro**: proponiamo un contratto in somministrazione a scopo assunzione tempo indeterminato.

**Orario di lavoro**: full time dal lunedì al venerdì (8:30 - 17:30)

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione, Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)