Addetto Al Customer Service Napoli

Addetto Al Customer Service
Napoli
Campania, Napoli

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca

ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO

Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.

**In particolare, si occuperanno di**:

Accoglienza dell'Ospite

Gestione Esperienza di Noleggio

Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)

Gestione prenotazioni

Gestione chiamate inbound/mail/chat

Gestione parco auto e flotta auto aziendale

**Requisiti richiesti**:

Orientamento al Customer Service

Attitudine alla vendita

Ottime doti relazionali

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.

Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving

Ottima conoscenza di Microsoft Office

Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione

Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica

Necessario essere in possesso di patente B

Si offre

Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita

CCNL Autorimesse e noleggio Automezzi + Ticket Restaurant

Contratto a tempo determinato part-time 30h con assunzione diretta di 6 mesi

Orario e Luogo di Lavoro dal Lunedì alla Domenica (su turni con riposo settimanale) su Napoli

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).