Addetto Al Customer Service Traversetolo

Addetto Al Customer Service
Traversetolo
Emilia Romagna, Traversetolo

True Italian Experience propone esperienze di viaggio originali ed esclusive progettate per vivere la vera Essenza dell'Italia.

I pilastri su cui si fonda la vision di True Italian Experience sono centralità del cliente, eccellenza, innovazione e sostenibilità.

Ponendo l'attenzione sulle persone e sul territorio, aggrega i principali attori della filiera turistica italiana, pubblici e privati.

Una piattaforma dedicata, dotata di algoritmi proprietari e intelligenza artificiale, permette di assemblare e proporre pacchetti di viaggio sartoriali e rappresentativi.

Se stai cercando un ambiente dinamico e stimolante dove crescere professionalmente e ti piacciono le sfide di ogni giorno, questa è l'opportunità che fa per te!

TRUE ITALIAN EXPERIENCE ricerca un/a:

**ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE

- Implementazione e gestione delle strategie di CRM per ottimizzare la customer experience;

- Analisi e segmentazione del database clienti per sviluppare campagne mirate;

- Monitoraggio e analisi dei KPI legati alle attività di CRM, con relativa reportistica;

- Collaborazione con il team marketing e prodotto per migliorare la fidelizzazione e acquisizione clienti;

- Manutenzione e aggiornamento della piattaforma CRM aziendale, garantendo l'accuratezza dei dati;

Requisiti richiesti

- Esperienza nel ruolo o in posizioni affini (Customer Service, lavori a contatto con il pubblico e/o Ufficio

Acquisti con gestione fornitori);

- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici, quali pacchetto Office;

- Ottima capacità di analisi, reportistica ed analisi economiche e di vendita;

- Ottime capacità analitiche e di interpretazione dei dati;

- Ottime doti di comunicazione;

- Precisione e organizzazione nello svolgimento dei compiti;

- Inglese B1.

Sede di lavoro: Traversetolo (PR)

Orario Full time, dal lunedì al venerdì 9 - 13:30 / 14:30 - 18.

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto con compensi in linea con le capacità e le esperienze maturate.

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì