Addetto Al Customer Service Madrelingua Francese Lazio

Addetto Al Customer Service Madrelingua Francese
Roma
Lazio, Lazio

Per conto di azienda operante nella produzione e distribuzione di dispositivi medici per le Farmacie ricerchiamo un

**ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE

**MADRELINGUA FRANCESE

La figura ricercata garantirà l'efficiente supporto commerciale ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti dell'area assegnata, gestendo eventuali reclami e/o contenzioso.

Principali Responsabilità

- assicurare il completo presidio dell'iter dell'ordine;

- verificare la correttezza dell'ordine in termini di articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna; in caso contrario interviene coinvolgendo le funzioni specifiche e, se necessario, relazionandosi con il cliente;

- presidiare lo stato di avanzamento degli ordini affinché siano rispettati i tempi di consegna definiti;

- seguire le spedizioni e gestire eventuali ritardi inserendo a sistema la relativa motivazione ed informando in tempi brevi i clienti;

- gestire le non conformità.

Profilo di Riferimento

Desideriamo entrare in contatto con un addetto customer service Junior in possesso dei seguenti requisiti:

- conoscenza della lingua francese a livello madrelingua

- diploma o laurea in ambito linguistico/economico;

- precisione e accuratezza;

- capacità relazionali, comunicative e di problem solving;

- ottima conoscenza del pacchetto office;

- pregressa mínima esperienza in ambito customer service

Sede di Lavoro**:Ariccia (RM)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì