Addetto Al Customer Service - Milano Railway
Vogliamo essere il partner di mobilità #1, connettendo nel mondo i nostri Ospiti, in ogni viaggio, verso ogni destinazione e attraverso la strada migliore.
Il nostro obiettivo è ottenere la fiducia dei nostri Ospiti per ogni loro viaggio!
Per questo motivo abbiamo bisogno di persone che condividano la nostra passione, energia ed entusiasmo per il customer care e che siano in grado di offrire ai nostri Ospiti un'esperienza indimenticabile.
«Essere un Leader mondiale del settore richiede Talento, una visione chiara della strada da percorrere, una passione per l'eccellenza, ma più di tutto, Grandi Persone. »
IL NOSTRO PROSSIMO TALENTO POTRESTI ESSERE TU.
Il Ruolo:
Si relaziona in modo proattivo, cortese e professionale con gli Ospiti, proponendo soluzioni ed alternative, con il fine di massimizzare la fidelizzazione e la Customer Excellence.
Gestisce in prima persona l'accoglienza degli Ospiti all'arrivo al desk e la compilazione del contratto di noleggio, rispettando le procedure aziendali e gli standard qualitativi previsti.
Razionalizza ed ottimizza i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es.
auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio per l'Ospite e la profittabilità della location.
I Requisiti:
Orientamento al Customer Service
Attitudine alla vendita
Ottime doti relazionali
Fondamentale la conoscenza della lingua inglese.
La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
Spirito di iniziativa / proattività
Problem Solving
Ottima conoscenza di Microsoft Office
Patente di guida B in corso di validità
Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/ promozione
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
La nostra Offerta:
E' previsto un training iniziale on the job e in aula
I tuoi benefits:
Piano di incentivi economici commisurato al target di vendita raggiunto
Eccellenti opportunità di carriera, formazione e sviluppo
Sconti per il personale presso le sedi Hertz in tutta Europa
Buoni pasto
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