Addetto Al Front Office Re

Addetto Al Front Office
Re
Piemonte, Re

Castle Elvira è un lussuoso hotel a cinque stelle situato nel cuore del Salento, membro di Small Luxury Hotels of the World, famoso per il suo servizio d'eccellenza e la cura dei dettagli.

Siamo alla ricerca per la stagione 2025 di:

Garantendo un'esperienza eccezionale e accogliente per i nostri ospiti.

Riportando al Front Office Manager, La risorsa dovrà ricoprire una figura cruciale per il reparto in quanto liaison informativa.

Responsabilità principali:

- Gestire le operazioni del front office durante i turni assegnati, assicurando un servizio di alta qualità e una soddisfazione ottimale degli ospiti.

- Accogliere gli ospiti al loro arrivo con un approccio amichevole e professionale e gestire il processo di check-in e check-out.

- Fornire informazioni accurate riguardo ai servizi dell'hotel e alle attrazioni locali, rispondendo a domande e richieste degli ospiti.

- Collaborare con il team per monitorare e gestire le prenotazioni, garantendo la precisione delle informazioni nel sistema di gestione dell'hotel.

- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale.

- Mantenere l'area del front office pulita e ordinata, rispettando gli standard di igiene e servizio. .

Requisiti:

- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in un ruolo simile in hotel di lusso.

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.

- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, mantenendo calma e professionalità.

- Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue; competenze informatiche di base sono necessarie.

- Spirito di squadra e capacità di lavorare in sinergia con gli altri reparti.

- Padronanza di tutti gli adempimenti caratteristici del Front Desk.

- Spiccato problem solving e padronanza dei PMS in-cloud

Offriamo:

- Un ambiente di lavoro stimolante e prestigioso nel cuore del Salento

- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.

- Pacchetto retributivo competitivo, non offriamo alloggio.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità: Turni

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91

Il Covo dei Saraceni, hotel 5* di Positano (SA), ricerca una figura di Addetto al Ricevimento da inserire nel proprio organico per la stagione turistica 2025.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Turni

Data di inizio prevista: 01/04/2025