Addetto Al Front Office Receptionist Re

Addetto Al Front Office Receptionist
Re
Piemonte, Re

Descrizione del Ruolo

Per le nostre strutture ricettive, siamo alla ricerca di una **Addetto al Front Office_ Receptionist**che svolga tutte le mansioni del ricevimento assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio.

Riportando direttamente all'Operation Manager della struttura, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità, con particolare riferimento alla filosofia di Vignamaggio.

La figura collaborando quotidianamente con i vari reparti aziendali e fornitori esterni, dovrà essere il collegamento per garantire accoglienza e assistenza alla clientela.

**Mansioni affidate**:

- Coordinare e supervisionare tutte le attività degli ospiti

- Effettuare check-in e check-out dei clienti

- Seguire la corrispondenza con clienti

- Gestire ingressi e uscite dei fornitori in struttura

- Utilizzare programmi interni e gestionali

- Fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche

- Collaborare con il resto del team per soddisfare al meglio le esigenze e le richieste degli ospiti

- Assistere gli ospiti con le prenotazioni di eventuali servizi esterni

**Requisiti e Skills richieste**:

- Esperienza lavorativa di almeno 4/5 anni all'interno di strutture ricettive similarmente strutturat

- Capacità di gestire il proprio tempo e di lavorare in autonomia

- Elevata conoscenza della lingua Italiana e Inglese sia scritto che parlato

- Capacità di problem solving

- Flessibilità a lavorare su turni

- Creare un'immagine positiva dell'albergo in ogni interazione con i clienti interni ed esterni

- Rispettare gli standard del marchio aziendale, le politiche e le procedure

- Conoscenza del sistema PMS OPERA è un plus

- Essere in grado di anticipare le esigenze degli ospiti e offrire suggerimenti per la risoluzione di problematiche

- Saper costruire e mantenere relazioni positive con clienti e colleghi

- Attenzione ai dettagli

- Affidabilità

Richiesta disponibilità a lavorare nei weekend.

Persona automunita e.

Luogo di Lavoro: Greve in Chianti (FI)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- Addetto al front office: 4 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)