Addetto Al Ricevimento Lazio

Addetto Al Ricevimento
Roma
Lazio, Lazio

Il gruppo **LDC Hotels Italy** vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l'Italia. LDC è l'acronimo di "Luxury, Dreams and Culture": tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità.

A pochi minuti dalla Città del Vaticano, immerso nella splendida area naturale del parco di Villa Doria Pamphilj si trova l'**A. Roma Lifestyle Hotel**, urban resort di lusso a 4 stelle e l'innovativo centro congressi polifunzionale. Ricerchiamo attualmente la seguente figura professionale:

**Addetto/a al Ricevimento

La risorsa sarà inserita nella squadra del Ricevimento e si occuperà delle attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception.

- Parteciperà alla cura dell'elaborazione della reportistica relativa all'andamento del reparto da condividere con la Room Division Manager;

- Garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all'Ospite, curando il check-in, check-out, attività di upselling.

- Avrà modo di osservare in prima persona la gestione dei complaints e la risoluzione dei problemi, per poi gestirli in autonomia.

- Si rapporterà, dopo un periodo di formazione, con gli altri reparti dell'hotel per coordinare ed essere di supporto nelle attività di preparazione all'arrivo degli ospiti.

**REQUISITI

La persona che desideriamo incontrare risponde ai seguenti requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera;

- Spiccate doti organizzative, comunicative e propensione al lavoro di squadra;

- Laurea triennale o specialistica.

- Aver conseguito un Master in Turismo e/o eventuale esperienza in ruoli a contatto con il pubblico costituiranno requisito preferenziale.

**COSA OFFRIAMO

Il lavoro si svolgerà su turni, full time dal lunedì alla domenica, con due riposi settimanali.

Tipologia di contratto e inquadramento saranno valutati in sede di colloquio.

Si chiede di inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi del D. Lgs.

196/2003 in conformità al Regolamento GDPR (UE) 2016/679.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1. 300, 00 - €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Mensa aziendale

- Parcheggio libero

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Quattordicesima

- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona