Addetto Al Ricevimento E Event Coordinator Nh Venezia

Addetto Al Ricevimento E Event Coordinator Nh
Venezia
Veneto, Venezia

NH Hotel Group ricerca un Addetto al Ricevimento e Event Coordinator da inserire nel team dell' NH Collection Murano Villa.

Addetto al Ricevimento e Event Coordinator | NH Collection Murano Villa:

Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici.

**Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**:

- Accoglienza ospiti;

- Check in/check out;

- Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es.

controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell'hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.

);

- Gestire le prenotazioni di gruppi ed eventi dal momento della conferma da parte del GEM;

- Gestire la relazione con l'ospite dal momento della conferma dell'evento sino alla raccolta di feedback post - evento;

- Contribuire alla perfetta riuscita degli eventi all'interno della struttura, garantendo la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di garantire un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali;

- Presidiare l'attività amministrativa legata alla realizzazione dell'evento, compresa la relativa fatturazione;

- Organizzare la logística dell'evento, coordinando tutti i dipartimenti coinvolti (Front Office, F&B etc. . . ).

Il suo focusa sarà più sul ricevimento o più sugli eventi a seconda dei carichi di lavoro e degli eventi.

**Costituiscono requisiti fondamentali**: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress.

E' richiesta inoltre un'approfondita conoscenza del mercato locale.