Addetto Alla Reception Re

Addetto Alla Reception
Re
Piemonte, Re

Umana S. p. A. cerca un ADDETTO alla RECEPTION per un'importante struttura ricettiva del territorio.

Si occuperà di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, fornendo informazioni e rispondendo alle loro richieste.

Sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e con ottime capacità di comunicazione.

Inoltre, dovrà gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out, e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.

La conoscenza di più lingue straniere è un requisito fondamentale per questo ruolo.

Responsabilità:

- Accoglienza e assistenza clienti.

- Gestione delle prenotazioni: sia quelle effettuate online che quelle telefoniche.

- Check-in e check-out: sarà responsabile del check-in e del check-out degli ospiti, assicurando che tutto proceda senza intoppi.

- Risoluzione problemi: se un ospite ha un problema, dovrà essere in grado di risolverlo in modo efficace e tempestivo.

Requisiti:

- Scuola secondaria di II livello (superiori),

- Esperienza mínima di 1-3 anni in un ruolo simile,

- Ottime capacità di comunicazione,

- Conoscenza avanzata della lingua Inglese, opzionale ma preferibile del Francese, Spagnolo o Tedesco,

- Capacità di gestire le prenotazioni e il check-in/check-out,

- Capacità di risolvere problemi,

- Professionalità e cordialità,

- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.