Addetto Alla Reception
Responsabilità:
- Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cordiale e disponibile.
- Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, sia quelle effettuate di persona che quelle online o telefoniche.
- Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi offerti dall'hotel, sugli eventi locali e su altre informazioni utili per i nostri ospiti.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Esperienza precedente (anche mínima) in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
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