Addetto Alla Reception/Addetta Alla Reception Chiusi

Addetto Alla Reception/Addetta Alla Reception
Chiusi
Toscana, Chiusi

L'Azienda Agraria San Gregorio con agriturismo con circa 40 posti letto e azienda vinicola, è alla ricerca di **un/una Receptionist** con esperienza in strutture simili.

**L'addetto/a al di Ricevimento**, si occupa dell'accoglienza e della fidelizzazione degli ospiti, garantendo una risposta tempestiva e personalizzata a tutte le esigenze durante il soggiorno.

Ricopre un ruolo chiave nell'organizzazione di attività quali visite culturali e degustazioni dei vini di produzione dell'azienda.

**Responsabilità principali**:

- Accoglienza degli ospiti dell'agriturismo e visitatori esterni.

- Gestione delle procedure di check-in e check-out secondo gli standard operativi.

- Promuovere proattivamente i servizi offerti cercando di rendere l'esperienza il più completa possibile

- Rispondere autonomamente alle richieste di soggiorno ed experience e gestire il calendario di prenotazione diretto o tramite OTA.

- Controllo e accompagnamento degli ospiti nelle rispettive camere

- Emissione di ricevute fiscali e chiusura dei POS

- Coordinare e gestire la comunicazione con il reparto di Housekeeping garantendo un flusso informativo chiaro e tempestivo per supportare le attività operative quotidiane.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in strutture di categoria simile

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione al servizio verso una clientela internazionale

- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese

- Competenza nell'utilizzo di software per la gestione delle prenotazioni e dimestichezza con strumenti informatici

- Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare in squadra

- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi

**Viene offerto**:

- Retribuzione da definire in fase di selezione sulla base delle esperienze pregresse maturate.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)