Addetto All'Accoglienza Clienti E Customer Care Milano

Addetto All'Accoglienza Clienti E Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

La nostra azienda opera nel settore degli **affitti per brevi soggiorni, case ed appartamenti per vacanze.

Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team per quanto riguarda l'accoglienza clienti, il problem solving e il customer care presso le strutture dislocate su tutta la città di Milano.

Si tratta di un lavoro dinamico ed è richiesta predisposizione al contatto col pubblico.

Necessaria conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche una seconda lingua straniera.

I TUOI OBIETTIVI SARANNO

- Gestire il programma giornaliero degli arrivi e delle partenze

- Coordinare gli appuntamenti per i check-in

- Svolgere l'attività di check-in, promuovendo i nostri servizi e presentando la città di Milano

- Utilizzare il software di gestione per l'inserimento dei dati dell'ospite

- Supportare l'ospite in caso di eventuali problematiche incontrate durante il soggiorno (customer care)

IL TUO BAGAGLIO

- Ottima conoscenza dell'inglese (titolo preferenziale conoscenza di una seconda lingua)

- Ottima attitudine a relazionarsi con i clienti

- Laurea (anche in corso di svolgimento) preferibilmente in ambito turistico o linguistico

LA NOSTRA PROPOSTA

Offriamo un ambiente di lavoro informale e dinamico dove le idee e le proposte dei singoli vengono sempre apprezzate.

Fai parte del team Customer Service.

Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal lunedì alla domenica (due giorni di riposo a settimana) e dalle 9:00 alle 24:00 (8 ore giornaliere).

Possibilità di lavorare da casa una volta completata la formazione e raggiunta una certa autonomia.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €23. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Lavoro da casa

Orario:

- Festivo

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- servizio clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona