Addetto All'Assistenza Software Paghe Lazio

Addetto All'Assistenza Software Paghe
Roma
Lazio, Lazio

Maw spa Divisione Search&Selection Polo di Roma, ricerca per azienda leader nel settore informatico e software un/una : Addetto/a all'assistenza software Paghe.

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico e funzionale ai clienti che utilizzano software gestionali per la gestione delle paghe.

Il ruolo prevede l'interazione con utenti finali, l'analisi e la risoluzione di problematiche software, nonché la formazione e consulenza sulle funzionalità del sistema.

Responsabilità: -Fornire assistenza tecnica e funzionale ai clienti su software di contabilità e gestione finanziaria.

-Analizzare e risolvere problematiche segnalate dagli utenti, garantendo un supporto tempestivo ed efficace.

-Gestire richieste di assistenza via telefono, e-mail o ticketing system.

-Formare i clienti sull'utilizzo ottimale del software e sulle nuove funzionalità.

-Collaborare con il team di sviluppo per segnalare eventuali bug o suggerire miglioramenti.

Requisiti: -Diploma in Ragioneria o Laurea in Economia, Informatica, o discipline affini.

-è richiesta una piena conoscenza di aspetti come F24, elementi retributivi, TFR, ferie e tutti gli altri aspetti operativi legati alla gestione delle paghe.

-La figura dovrà fornire assistenza ai Consulenti del Lavoro che si occupano direttamente delle paghe per le aziende, quindi deve avere un buon livello di competenza per supportare questa attività.

-Esperienza pregressa in assistenza clienti su software gestionali, preferibilmente in ambito payroll.

-Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di supporto remoto.

-Conoscenza di specifici software gestionali (es.

Zucchetti, TeamSystem, SAP, ecc. ).

Si offre: Contratto a tempo determinato iniziale finalizzato alla stabilizzazione.

Ral commisurata all'esperienza.

no smartworking.

Sede: Roma ( Colli Aniene) Contratto di lavoro: Tempo pieno L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.

10 del D. Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.

13 e art.

14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut.

Min.

Prot.

1131-SG del 29/11/04.