Addetto All'Assistenza Telefonica - Faenza Faenza

Addetto All'Assistenza Telefonica - Faenza
Faenza
Emilia Romagna, Faenza

Oasi Lavoro S. p. A. è un'Agenzia per il Lavoro, iscritta all'Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche).

Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU' DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la delicata funzione di raccordo tra le necessità delle Aziende che necessitano di incrementare la forza lavoro, e i lavoratori, che mettono a disposizione competenze, potenziale e qualità.

**Posizione**:

Per azienda di FAENZA selezioniamo un ADDETTO ALL'ASSISTENZA TELEFONICA.

La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico specialistico al fine di risolvere i problemi che possono essere riscontrati dal cliente sulle macchine e/o parti di macchine nel post vendita.

Si occuperà, inoltre, di prevenire le conseguenze indesiderate, valutare l'efficienza dei singoli interventi e monitorare la soddisfazione della clientela.

Si occuperà dunque delle seguenti attività:

- azioni correttive di miglioramento continuo

- assistenza e supporto telefonico ai clienti

- inserimento delle richieste di servizio nel gestionale aziendale, assegnandole

- chiusura degli interventi effettuati presso clienti

- supporto ai tecnici installatori durante interventi di manutenzione e/o installazione

- gestione della turnazione

**Requisiti**:

- diploma

- pregressa esperienza nella mansione

- disponibili ad effettuare reperibilità di sabato, domenica e festivi, nonchè durante le chiusure aziendali

- domicilio in zona

**Altre informazioni**:

Si offre contratto determinato iniziale, scopo assuntivo, full time.

Sede di lavoro: Faenza

La ricerca è da intendersi rivolta ad ambo i sessi, secondo normativa vigente.