Addetto Alle Informazioni Telefoniche Bari

Addetto Alle Informazioni Telefoniche
Bari
Puglia, Bari

Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa

RICERCA

per Azienda cliente, Leader nell'offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni:

ADDETTI CALL CENTER INBOUND

- Assistenza su linea fissa;

- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse;

- Tecniche di comunicazione efficace;

- Accoglimento delle richieste dei clienti fidelizzati;

- Proporre pacchetti e offerte migliorative;

Previsto Corso di formazione della durata di 4- 5 giorni svolto da remoto.

Requisiti richiesti

- Diploma / laurea

- Conoscenza dei principali strumenti informatici;

- Preferibile esperienza pregressa nel settore sia nella vendita che nell'assistenza;

- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari;

- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end;

- Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail);

Personal Skills

- Ottime capacità di comunicazione/relazionali

- Orientamento al cliente

- Problem Solving

- Proattività

- Flessibilità

- team-work

**OFFERTA CONTRATTUALE**:

**Orario lavorativo**:

Part Time 20 ore settimanali.

E' richiesta massima flessibilità e disponibilità nella fascia oraria 8. 00 alle 22:

30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi.

Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite.

**Inquadramento**:

CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.

**Durata del contratto**:

1 mese, con possibilità di proroghe

**Sede di lavoro**:

BARI (Carbonara)

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).