Addetto Area Commerciale-L.68/99 Categorie Protette
Chi sei
- Sei orientato/a ai risultati
- Hai esperienza/interesse per un lavoro in ambito vendite/commercio in un ambiente fortemente orientato al cliente
- Hai interesse e passione per l'Arredamento
- Hai una conoscenza dei processi del retail che degli strumenti e dei metodi di lavoro.
- Vedi le sfide come delle opportunità e un modo per imparare lavorando in team
- Sei flessibile, non ti arrendi facilmente!
- Hai voglia di prendere iniziative personali
- Hai una forte attenzione al dettaglio e spirito di sacrificio
- Sei abile nel sapere organizzare il tuo tempo e il tuo lavoro
- La tecnologia e i nuovi strumenti digitali non ti spaventano
**Le tue responsabilità
All'interno delle nostre aree commerciali, a stretto contatto con il cliente, ti occuperai di:
- Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto.
Individuare i suoi bisogni attraverso l'utilizzo corretto delle domande per suggerirgli la soluzione migliore, superando le sue aspettative.
- Comprendere come usare i diversi canali a disposizione per incontrare tutte le tipologie di cliente.
- Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.
).
- Assicurare che la tua area di responsabilità sia sempre pulita, ordinata, e conforme ai basilari del merchandising per offrire al cliente una positiva Shopping Experience.
- Scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dei prodotti della tua area, condividendo queste informazioni con clienti e colleghi.
- Conoscere l'Action Plan di negozio e di reparto: ti assumerai la responsabilità di partecipare al raggiungimento dei goal di reparto e sarai consapevole del tuo contributo.
- Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il mio reparto e il negozio.
- Lavorare secondo le linee guida amministrative e di gestione del magazzino, per mantenere l'integrità dei dati di inventario al fine di massimizzare la disponibilità dei prodotti per i clienti.
- Essere pronto a supportare i colleghi del proprio reparto e di altre aree del negozio, quando necessario.
**Siamo un team
We are the ones meeting our customers - in our stores, online, in our catalogue and beyond.
We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability.
Together with thousands of colleagues around the world we're a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept - a concept that helps millions of customers create a better everyday life!
Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato Part-time 21h
Sede: Roncadelle (BS)
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