Addetto Assistenza Applicativa Erp 1° Livello Categoriate Protetta L.68/99 (M/F), Seregno Seregno

Addetto Assistenza Applicativa Erp 1° Livello Categoriate Protetta L.68/99 (M/F), Seregno
Seregno
Lombardia, Seregno

Addetto assistenza applicativa erp 1° livello categoriate protetta l. 68/99 (m/f), Seregno Etjca - Agenzia per il lavoro

Seregno, Italy

Il nostro cliente, è una società di informatica, con un'esperienza pluri trentennale nello sviluppo di ERP e soluzioni gestionali per le aziende del settore manifatturiero e dell'industria, della finanza e dei servizi, utilizzando tecnologie e strumenti informatici innovativi.

Offrono alle loro aziende clienti, competenze per progettare e realizzare soluzioni innovative per migliorare l'efficienza del loro sistema gestionale utilizzando soluzioni specifiche per rispondere a specifiche esigenze.

Sito nelle vicinanze di Monza (MB), per potenziamento dell'organico, ci ha incaricati la selezione di un/a:

Descrizione e caratteristiche della Posizione La risorsa selezionata svolgerà in autonomia assistenza telefonica ai clienti a seguito di richieste di assistenza inerenti l'uso delle applicazioni gestionali ERP.

Gestirà la prima fase di contatto con il cliente al fine di approfondire la richiesta inoltrata e procedere, di conseguenza, con l'implementazione della soluzione.

Si potrà occupare direttamente oppure richiedendo l'intervento del consulente applicativo di riferimento.

Le soluzioni potranno comportare consigli e suggerimenti operativi per guidare l'utente nella risoluzione delle problematiche semplici; per quelle più complesse, dovranno essere pianificati interventi delle funzioni di sviluppo sw o consulenza applicativa.

Ruolo e responsabilità: Contatto con la clientela e soluzioni delle problematiche Gestione delle chiamate telefoniche e della tempistica per la risoluzione Elaborazione di reportistica Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni: Appartenenza alle categorie protette L. 68/99

Pregressa esperienza nella mansione, di 2/3 anni maturata preferibilmente in aziende mediamente strutturate

Soft skills: competenze comunicative, relazionali, capacità organizzative Sede di lavoro : Vicinanze Monza

Orario di lavoro : 40h settimanali.

Dal lunedì al venerdì.

Possibilità di orario part-time da concordare in base ad esigenze aziendali

Tipologia contrattuale : Inserimento diretto in azienda

Pacchetto retributivo : Valutabile in sede di colloquio in base alla reale esperienza maturata nel ruolo.

CCNL Commercio 14 mensilità

Benefit: Tickets restaurant del valore di 7. 00 €, notebook, sim Telefonica e possibilità di smartworking

Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità NON inferiore al 46%.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

#J-18808-Ljbffr