Addetto Assistenza Clienti Inbound Part-Time CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Addetto Assistenza Clienti Inbound Part-Time
Cernusco sul Naviglio
Lombardia, CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Humangest Spa seleziona per Azienda cliente del settore Telecomunicazioni figure da formare e  inserire come   OPERATORE CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI SETTORE ASSICURATIVO   Principali Attività:   Gestire le chiamate in  inbound  dei clienti> settore ASSICURATIVO Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali, . . . Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

  Requisiti richiesti: Disponibilità a INIZIALE FORMAZIONE, FULL TIME (PARTE IN PRESENZA PRESSO LA SEDE DI CERNUSCO SUL NAVIGLIO E PARTE IN REMOTO), DAL 25/11 AL 13/12/2024.

Preferibile pregressa esperienza  di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica Preferibili pregressa esperienza nell'assistenza al cliente per il settore assicurativo e possesso Attestato IVASS Orientamento alla soddisfazione del cliente Approccio empatico e attenzione ai dettagli Ottime  doti comunicative , energia e proattività Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente Livello d'istruzione minimo: Licenza media   Cosa Offriamo:   Formazione iniziale in sede dal 25 novembre per 3 settimane (dal lunedì al venerdì ore 9:00-18:00).

PREVISTA INDENNITA' DI FREQUENZA DI 3, 5 EURO LORDE/ORA.

Successiva assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione e successive proroghe Lavoro PART TIME 20 ORE SETTIMANALI su turni cadenti in fascia oraria 8-22 , 5 giorni a settimana con turni cadenti a rotazione sul sabato Lavoro in sede su CERNUSCO SUL NAVIGLIO (fermata metropolitana linea verde) Inquadramento da CCNL ANIA, livello B1, con retribuzione base + provvigioni, 14 mensilità   SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.

Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"   La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt.

13 e 14 Reg.

UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding. it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt.

13 e 14 Reg.

UE 2016/679   Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Primo impiego