Addetto Assistenza Clienti Residente In Bergamo O Bardi

Addetto Assistenza Clienti Residente In Bergamo O
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Posizione: Addetto all'assitenza clienti

L'azienda DDX Software Solutions, con sede a Brembate di Sopra, è alla ricerca di un Addetto all'assitenza clienti con un minomo di conoscenza di linguaggi di programmazione, per supportare la gestione dei rapporti con i clienti.

Responsabilità:

- Supporto alla clientela nella risoluzione di problemi e richieste relative ai prodotti software venduti dall'azienda;

- Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto tecnico e servizio clienti di alto livello;

- Creazione e gestione di ticket di supporto attraverso il sistema di ticketing dell'azienda;

- Comunicazione delle richieste dei clienti alle altre aree aziendali, come lo sviluppo e la produzione;

- Assistenza nella creazione di documentazione e manuali per i clienti.

Requisiti:

- Disponibilità a viaggiare per incontri con i clienti;

- Capacità di relazionarsi con i clienti in modo cortese e professionale;

- Conoscenza base dell'inglese o del francese;

- Capacità di lavorare in autonomia e di rispettare le scadenze;

- Propensione al problem solving e alla ricerca di soluzioni innovative.

Sede di lavoro: Brembate di Sopra;

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1. 300, 00 - €1. 600, 00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Assistenza sanitaria integrativa

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Congedo parentale

- Corsi di lingua offerti

- Orario flessibile

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale

- Straordinario

- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a viaggiare:

- 25% (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona