Addetto Back Office Assistenza Clienti Giugliano in Campania

Addetto Back Office Assistenza Clienti
Giugliano in Campania
Campania, Giugliano in Campania

Posizione: Addetto all'Assistenza Clienti

**Luogo: Giugliano in Campania (VARCATURO)

**Tipo di contratto: Stage/Tempo Indeterminato

**Chi Siamo**: Siamo una software house innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni software personalizzate per i nostri clienti.

Ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità e a costruire relazioni durature con i nostri clienti.

**Descrizione del Ruolo**: Cerchiamo un Addetto all'Assistenza Clienti motivato e dinamico per unirsi al nostro team.

La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e garantire un'ottima esperienza utente.

**Responsabilità**:

- Risolvere problemi tecnici e fornire soluzioni tempestive.

- Collaborare con il team di sviluppo per migliorare i prodotti.

- Creare e aggiornare documentazione e FAQ.

- Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback.

**Requisiti**:

- Diploma o laurea in informatica, comunicazione o un campo correlato.

- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.

- Esperienza pregressa in assistenza clienti (preferibilmente nel settore software).

- Conoscenza base di linguaggi di programmazione o software.

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.

**Cosa Offriamo**:

- Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.

- Opportunità di crescita professionale.

- Formazione continua e aggiornamenti sulle nuove tecnologie.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €700, 00 - €1. 000, 00 al mese

Benefit:

- Auto aziendale

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

Retribuzione supplementare:

- Bonus annuale

- Piano incentivi

- Premio di produzione

Domande di preselezione:

- Hai mai lavorato presso altra Software House ?

- Hai esperienza nella gestione dei Social e di Google Ads

Esperienza:

- realizzazione Siti Web ed E-commerce: 1 anno (Preferenziale)

Disponibilità a viaggiare:

- 50% (Preferenziale)