Addetto Back Office Assistenza Clienti
Posizione: Addetto all'Assistenza Clienti Luogo: Giugliano in Campania (VARCATURO) Tipo di contratto: Stage/Tempo Indeterminato Chi Siamo: Siamo una software house innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni software personalizzate per i nostri clienti. Ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità e a costruire relazioni durature con i nostri clienti.
Descrizione del Ruolo: Cerchiamo un Addetto all'Assistenza Clienti motivato e dinamico per unirsi al nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico e garantire un'ottima esperienza utente.
Responsabilità: Gestire le richieste di assistenza via email, telefono e chat. Risolvere problemi tecnici e fornire soluzioni tempestive. Collaborare con il team di sviluppo per migliorare i prodotti. Creare e aggiornare documentazione e FAQ. Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback. Requisiti: Diploma o laurea in informatica, comunicazione o un campo correlato. Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali. Esperienza pregressa in assistenza clienti (preferibilmente nel settore software). Conoscenza base di linguaggi di programmazione o software. Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress. Cosa Offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Opportunità di crescita professionale. Formazione continua e aggiornamenti sulle nuove tecnologie. Come Candidarsi: Invia il tuo CV e una lettera di presentazione a ******. Siamo entusiasti di conoscere nuovi talenti e scoprire come puoi contribuire al nostro team!
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €700, 00 - €1. 000, 00 al mese
Benefit: Auto aziendale Buoni pasto Cellulare aziendale Computer aziendale Parcheggio libero Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Orario flessibile Retribuzione supplementare: Bonus annuale Piano incentivi Premio di produzione
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