Addetto Backoffice Postvendita
SICMA S. p. A. ** è alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto backoffice postvendita che dia assistenza commerciale post-vendita ai clienti esteri e Italia.
**Principali Attività-Compiti previsti dalla posizione
- Gestione degli ordini: invio offerte, inserimento ordini, invio conferme d'ordine per ricambi
- Aggiornamento sullo stato degli ordini in corso.
- Organizzazione modalità di ritiro della merce.
- Generazione documenti contabili.
- Raccolta delle richieste post-vendita e aggiornamento al cliente dei vari step di analisi interna.
- Invio comunicazioni generiche.
- Attività varie di traduzione.
- Organizzazione del flusso in uscita.
**Responsabilità di ruolo
- Assistere i clienti italiani e stranieri che effettuano ordini per ricambi secondo le specifiche aspettative.
**Competenze tecnico-specifiche
- Competenza nell'organizzazione delle spedizioni.
- Padronanza dei principali sistemi informatici.
- Conoscenza di lingue straniere.
- Doti comunicative.
- Capacità di lavorare sotto stress.
- Autonomia operativa e precisione.
**Competenze Soft
- Affidabilità e impegno verso l'organizzazione.
- Pianificazione & Organizzazione.
- Flessibilità e adattamento.
- Autonomia.
- Team working e integrazione interfunzionale.
- Proattività e spirito d'iniziativa.
- Abilità relazionale.
**Conoscenze e competenze di base
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Almeno buona conoscenza della lingua francese.
- Posta elettronica.
- Pacchetto Office.
- Familiarità con i gestionali aziendali.
**Titolo di studio e formazione
- Laurea/post-laurea in ambito linguistico.
- Esperienza pregressa in ruolo analogo.
**Altre informazioni
- La zona di residenza nelle vicinanze dell'azienda Sicma S. p. A. costituisce titolo preferenziale.
- Previsione di assunzione: previo periodo di prova, è prevista una possibile stabilizzazione a lungo termine.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
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