Addetto Bdc E Servizio Clienti Torino

Addetto Bdc E Servizio Clienti
Torino
Piemonte, Torino

Autovip Srl, concessionaria Renault dal 1973, cerca per la sede centrale di Via Botticelli, 86 a Torino un'addetto BDC, gestione CRM e servizio clienti.

La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC e in accordo con la direzione Marketing, si occuperà in particolare di:

- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l'interlocutore più adatto alle loro esigenze

- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto

- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web

- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende

- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom

- Diploma

- Esperienza pregressa

- Buon utilizzo di Excel

Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.

Sede di lavoro: Torino, Via Botticelli, 86.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €1. 200, 00 - €2. 000, 00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale

- Gratifica natalizia

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- BDC / Servizio Clienti / Call Center: 1 anno (Obbligatorio)