Addetto Booking - Lingua Olandese
_**Vacanze col Cuore**_, un gruppo di 9 resort a vocazione glamping situati in Italia e in Olanda, è alla ricerca di un **IMPIEGATO/A BOOKING DEPARTMENT con OTTIMA CONOSCENZA della lingua OLANDESE**per la sede centrale di Manerba del Garda (BS) - Lago di Garda.
La risorsa si occuperà di:
- gestire le richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni telefoniche, via mail e tramite form del sito internet
- ascoltare ed interpretare le esigenze dei potenziali ospiti
- verificare la disponibilità di alloggi e piazzole e proporre eventuali alternative, sulla base delle aspettative ed esigenze del cliente
- inserire a sistema le anagrafiche degli ospiti, le prenotazioni, le cancellazioni, le modifiche e le possibili note
- confrontarsi quotidianamente con le reception per informazioni relativi alle richieste degli ospiti, con i dipartimenti comunicazione, marketing e contabilità per gestione delle caparre
- controllare ed inserire nel gestionale le prenotazioni di Tour Operator e OTA
Si richiede:
- Ottima conoscenza della **lingua olandese ed inglese**:
- Ottima capacità di ascolto ed esperienza nel settore customer service
Buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con i principali sistemi di mailing
- Gradita conoscenza della lingua italiana
- Contratto di lavoro: Tempo pieno - primo inserimento annuale
Inquadramento e retribuzione saranno valutati in sede di colloquio conoscitivo
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Alloggio
Disponibilità:
- Festivo
- Turno diurno
- Tutti i weekend
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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