Addetto Call Center Inbound Molfetta

Addetto Call Center Inbound
Molfetta
Puglia, Molfetta

Importante azienda operante nell'ambito delle telecomunicazioni, ricerca per la sede di MOLFETTA:

ADDETTO CALL CENTER INBOUND SETTORE ENERGIA

La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti fidelizzati alla commessa in ambito energetico, svolgendo attività inbound e di assistenza técnica.

**Indispensabile è il possesso dei seguenti requisiti**:

diploma o laurea;

ottima conoscenza di lingua italiana scritta e parlata;

praticità con il pc e velocità nella battitura del testo;

doti di ascolto attivo e di relazione;

doti di pazienza e self-control;

approccio aperto e cordiale;

capacità di comunicazione chiara;

abilità di utilizzo di linguaggio positivo ed empatia;

attrazione per i tools e i canali social e digitali;

flessibilità e self-motivation;

orientamento all'obiettivo;

buone doti commerciali.

**PLUS**: lingua inglese ed esperienza di servizi di contact center multicanali nel settore Energy.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 3/4 mesi iniziali

con possibilità di proroghe anche lunghe.

**Orario**: Part Time 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato.

L'assunzione è preceduta da un corso di formazione a distanza finalizzato all'inserimento nel contesto aziendale della durata di circa 14-20 giorni in modalità a distanza.

A valle del periodo formativo l'attività verrà erogata inizialmente on site per almeno 3 mesi.

Successivamente potrà essere abilitata la modalità smart working per coloro ai quali verrà rinnovato il contratto di somministrazione.

Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).