Addetto Cartissima Lazio

Addetto Cartissima
Roma
Lazio, Lazio

ADDETTO CARTISSIMAQ8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition.

Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro. Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance. Siamo un'organizzazione inclusiva che accoglie risorse motivate e proattive, desiderose di integrarsi in un ambiente di lavoro dinamico, innovativo e stimolante, che pone le persone al centro. Offriamo la possibilità di intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale, attraverso esperienze trasversali all'interno dell'azienda in cui formare e arricchire le proprie competenze. Stiamo cercando un Addetto CartissimaLa risorsa, sarà inserita all'interno della Direzione Carte e sarà di supporto alle attività operative e commerciali nell'ambito della gestione carte carburante Q8, Cartissima e Recard. Key Responsibilities:Svolgere attività di Sales Support verso le funzioni commerciali (Sales key account e Agenti esterni) per la gestione amministrativa e operativa delle carte carburanti Cartissima e Recard. Monitorare il flusso dei contratti in arrivo dalla forza commerciale effettuando le verifiche di competenza e facendo da interfaccia con la Direzione Crediti. Seguire tutte le attività operative relative alle variazioni economiche e amministrative dei clienti, all'archivio virtuale e cartaceo dei contratti nonché tutte le attività necessarie a supporto del Business Carte Carburante. Svolgere attività di Customer Service di secondo livello per i clienti carte con particolare riguardo alla gestione dei clienti Platinum fornendo inoltre supporto e training al fornitore esterno di Call Center per le attività di aggiornamento di nuove funzionalità e processi operativi. Svolgere le attività operative a supporto della messa in opera dei nuovi progetti, dell'elaborazione delle specifiche tecniche e provvede ad effettuare la fase di test. Key Requirements:Laurea magistrale in EconomiaInglese livello B2Base RomaPrecisione, Autonomia, indipendenza operativa;Abilità nel pianificare e coordinare il proprio lavoro, nel rispetto delle dead-lines;Abilità comunicativa, creatività, empatia relazionale e spiccata predisposizione al lavoro in team anche in contesti particolarmente dinamici;Orientamento al risultato;Flessibilità e adattabilità;Ottima conoscenza del pacchetto office; #J-18808-Ljbffr