Addetto Contact Center Milano

Addetto Contact Center
Milano
Lombardia, Milano

Cosa facciamo?

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di figure da inserire come Addetto Contact Center presso la sede GPI in zona Assago Forum M2, per lo svolgimento di attività riguardanti servizi del Comune di Milano.

Le figure svolgeranno attività di contact center in base alle esigenze dei servizi e risponderanno direttamente al Team Leader del presidio.

Le figure si occuperanno di: Gestire le chiamate riguardanti i servizi erogati dal Comune di Milano; Fornire informazioni riguardanti i servizi del Comune; Raccogliere l'esigenza riguardante la problematica del cittadino; Inserire a gestionale le richieste del cittadino e relativa documentazione.

Caratteristiche richieste:  Diploma di maturità; Conoscenza di strumenti informatici di base (Browser Internet, posta elettronica); Gradita una buona conoscenza della lingua Inglese, oppure Spagnola, Araba o Cinese Caratteristiche ricercate: Disponibilità a lavorare su turni; Predisposizione all'ascolto; Capacità relazionali e comunicative; Capacità di problem solving; Empatia e proattività.

Cosa offriamo?

Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante; Orario di lavoro flessibile; Formazione e Sviluppo continuo; Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale.

Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato all'interno della fascia oraria 8:00 - 20:00 Sede di lavoro: Assago (Milano) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.