Addetto Contact Center Inbound Commerciale Ala

Addetto Contact Center Inbound Commerciale
Ala
Trentino Alto Adige, Ala

Medusa Service SRL, società operante nel settore Contact Center ricerca per la propria sede di Cosenza in pieno centro cittadino, 10 Risorse da inserire nel proprio organico per diverse mansioni.

Cerchiamo figure dinamiche per lavorazioni dedicate di settore Inbound Commerciale, con i seguenti requisiti:

- Gestione Telefonica delle segnalazioni dei Clienti

- Supporto e Informazioni commerciali

- Ottima dialettica e orientamento al Cliente

- Disponibilità a lavorare su turni

- Competenze digitali di base

Le risorse selezionate si occuperanno delle Chiamate in entrata Inbound

Siamo alla ricerca di operatori telefonici inbound motivati e professionali per ampliare il nostro team di assistenza clienti.

Attività principali:

Gestire chiamate in entrata, rispondendo prontamente ai reclami dei clienti con cortesia ed efficacia.

Analizzare le problematiche segnalate e fornire soluzioni tempestive e soddisfacenti.

Proporre alternative competitive all'attuale fornitore del cliente, illustrando i vantaggi dei nostri servizi.

Ci dedichiamo ad aiutare i clienti, fornendo assistenza per risolvere le loro problematiche e migliorare la loro esperienza. Il nostro obiettivo è supportare le persone in ogni modo possibile, mettendo il loro benessere al centro di ogni conversazione.

NO SMARTWORKING

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Attitudine al problem solving e alla gestione delle obiezioni.

Offriamo:

Formazione continua per lo sviluppo delle competenze.

Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Possibilità di crescita all'interno dell'azienda.

Orario di lavoro:

Turni in fascia oraria

10. 00 - 14. 30/15. 00

13. 30/14. 00 - 18. 30

Sabato 10. 00 - 16. 00

Offriamo:

Compenso Fisso Tariffa nazionale + Bonus Produzione

Si prevede un contratto di collaborazione per il periodo inziale di circa 3 mesi con possibilità di assunzione a Tempo Indeterminato

Erogazione formazione professionale gratuita in sede con costante supporto di professionisti nel settore.

Se sei una persona orientata al cliente, capace di trasformare un problema in un'opportunità, invia il tuo CV e unisciti a noi!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Collaborazione

Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1. 020, 00 - €3. 500, 00 al mese

Ore previste: 25 - 30 a settimana

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Convenzioni aziendali

- Distributori automatici di snack e bevande

- Orario flessibile

- Supporto allo sviluppo professionale

- Viaggi premio

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Bonus

- Bonus annuale

- Gratifica natalizia

- Piano incentivi

- Premio di produzione

Domande di preselezione:

- Qual è la distanza in km o il tempo di percorrenza stimato tra la tua residenza e la nostra sede lavorativa ?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Addetto Contact Center Inbound Commerciale: 2 anni (Preferenziale)