Addetto Costumer Service
Manpower divisione Onsite ricerca per Azienda Cliente attiva nel settore Chimico-Pharma e operante nel mercato internazionale, una figura professionale di:ADDETTO/A COSTUMER SERVICE Il/la candidato/a, opererà all'interno della supply chain e avrà un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. In particolare, gestirà il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini, il loro stato di avanzamento e i possibili reclami.
La risorsa si occuperà di: Inserimento ordini, invio conferme e solleciti, allineamento dei dati a sistema Interfaccia con l'ufficio spedizioni e il cliente per il ritiro della merce Interfaccia giornalieri con gli altri dipartimenti per supportare i fabbisogni del cliente (richiesti di anticipi e/o posticipi) Reportistica, definizione e analisi KPI Il/la candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche: Spiccate attitudini relazionali per contatti via web, telefono, e-mail, etc.
con la clientela Esperienza di 1- 2 anni nel settore (provenienza da aziende manufatturiere) Buona conoscenza del pacchetto Office Attitudine al teamwork e ottime capacità di problem solving.
Ottimo livello di inglese (C1).
Luogo di Lavoro: TREZZANO SUL NAVIGLIO (MI).
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all'esperienza maturata.
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