Addetto Customer Care Venezia

Addetto Customer Care
Venezia
Veneto, Venezia

Venezia Turismo, **società operante nell'ambito del trasporto pubblico non di linea, sta ricercando la figura di OPERATORE CUSTOMER CARE da inserire all'interno del proprio organico nella sede di Venezia, Tronchetto.

- Coordinamento e inserimento di prenotazioni di servizi di trasferimento;

- Gestione delle telefonate e risoluzione di problematiche del cliente;

- Contatti e gestione dei rapporti con i principali corrispondenti e fornitori esterni;

- Elaborazione ed invio di preventivi ed offerte _ad hoc_ per eventi e grandi gruppi;

- Coordinamento del personale e pianificazione dei turni di lavoro, ferie e permessi.

- Conoscenza comprovata scritta e orale di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio);

- Spiccate doti organizzative, logistiche e di problem solving;

- Capacità di lavorare in team e rapidità di acquisizione delle informazioni;

- Gestione dello stress e capacità di lavorare a ritmi sostenuti, su turni **diurni** e **festivi**;

- Dimestichezza con l'utilizzo del computer, del pacchetto Office di Windows e di portali di vendita online.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Disponibilità:

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno

Domande di preselezione:

- Sai orientarti a Venezia?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)

- Turno serale (Obbligatorio)

- Turno notturno (Obbligatorio)