Addetto Customer Care Milano

Addetto Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

BRERA APARTMENTS, azienda in continua crescita nel settore turistico milanese e nazionale è alla ricerca di una figura addetta ad accogliere ed assistere gli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro storico di Milano.

Principali Mansioni:

- Coordinare gli appuntamenti per i check-in e gestire il planning giornaliero degli arrivi;

- Effettuare il check-in degli Ospiti presso i nostri appartamenti, spostandosi a piedi o in bicicletta;

- Inserimento dei dati degli Ospiti sul gestionale e sui portali dedicati;

- Gestione delle prenotazioni attraverso l'utilizzo del gestionale interno;

- Supportare gli Ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, recandosi in appartamento per qualsiasi necessità.

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente di una seconda lingua;

- Ottima attitudine a relazionarsi con i clienti;

- Patente B e automunito. Disponibilità alla guida di veicoli aziendali a due ruote;

- Completano il profilo buone doti comunicative, organizzative e di gestione del tempo

In Brera Apartments troverai un ambiente giovane e dinamico, dove l'obiettivo è quello di mantenere un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite massimizzando la Sua soddisfazione.

Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal Lunedì alla Domenica (due giorni di riposo a settimana); 8 ore giornaliere distribuite in una fascia variabile dalle ore 11. 00 alle ore 24. 00, secondo le esigenze di servizio.

Sono previsti, inoltre, turni di reperibilità notturna, retribuita.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno