Addetto Customer Care
L'Addetto Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti retail.
La risorsa sarà chiamata in particolare a:
Garantire la corretta e puntuale interfaccia con i clienti ed indirizzare le richieste verso la funzione competente in caso di impossibilità di intervento attraverso ottime capacità relazionali e di problem-solving; Interfacciarsi quotidianamente con tutte le funzioni coinvolte nel processo di vendita per le attività di competenza; Partecipare proattivamente all'efficientamento dei processi e dei sistemi di supporto.
Requisiti:
diploma o laurea; esperienza di 2 anni maturata nel medesimo ruolo, presso aziende strutturate.
La provenienza dal settore energetico è considerata un plus; buona conoscenza degli strumenti di customer management; gradita conoscenza di SalesForce; ottime capacità relazionali, in grado di gestire efficacemente il contatto con il cliente ed eventuali situazioni di stress.
Inserimento previsto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
#J-18808-Ljbffr
-
Informazioni dettagliate sull'offerta di lavoro
Azienda: Buscojobs Località: Genova
Liguria, GENOVAAggiunto: 13. 3. 2025
Posizione lavorativa aperta
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!