Addetto Customer Care Treviso

Addetto Customer Care
Treviso
Veneto, Treviso

Settore Vendita all'ingrosso di farmaci e articoli vari C&N farmaceutici, a Casier ( Treviso ) opera nel commercio e nella distribuzione all'ingrosso di prodotti farmaceutici.

Ricerchiamo un/a addetto/a ad attività di customer care con funzione di supporto al sales manager: Le principali mansioni: Gestione delle richieste dei clienti riguardanti prodotti, servizi, prezzi e informazioni.

Gestione degli ordini dei clienti con precisione e tempestività.

Gestione dei tempi e delle modalità di consegna garantendo la pronta disponibilità dei documenti necessari.

Gestione dei reclami e dei resi.

Collaborazione con Logistica e Contabilità per risolvere eventuali problematiche e migliorare il servizio.

Collaborazione con Regolatorio e Qualità per la costante aderenza del sistema alle normative vigenti.

Aggiornamento dei database dei clienti assicurando che tutte le informazioni siano accurate e facilmente accessibili.

Monitoraggio della soddisfazione del cliente raccogliendo feedback per identificare aree di miglioramento e garantire un servizio di alta qualità.

Requisiti per la candidatura : costituisce titolo preferenziale una laurea tra • Laurea in CTF, Farmacia, Chimica, Biotecnologie Farmaceutiche o in discipline economiche o affini.

• Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore farmaceutico.

• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazione.

Il lavoro è in sede, a tempo pieno ed indeterminato.

E' richiesta una buona conoscenza della lingua Inglese e di excel.