Addetto Customer Care Energetico- Corsico Bardi

Addetto Customer Care Energetico- Corsico
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Randstad Italia Spa seleziona :

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND – SETTORE ENERGETICO

responsabilità

La mansione prevede:

attività di assistenza e supporto al cliente attraverso la gestione di chiamate inbound ;

gestione delle richieste tecniche quali attivazione, disattivazione di forniture nonché la modifica delle stesse;

richieste di prestazioni commerciali (variazioni anagrafiche, domiciliazioni bancarie, rateizzazioni).

Cosa offriamo:

corso di formazione professionale di tre settimane , per imparare ad utilizzare i gestionali e apprendere le principali nozioni sul mondo energetico in partenza il 10/06/2024;

Inserimento con contratto iniziale di due mese in somministrazione con possibilità di proroghe al II livello CCNL delle Telecomunicazioni, part-time 20 ore/settimanali con orario su turni dal lunedì a domenica 8-22 lunedì-domenica

Richiesta di disponibilità ad effettuare ore supplementari fino al raggiungimento delle 40 ore.

esperienza

non richiesta

competenze

Requisiti:

Buona dimestichezza informatica (non è necessario conoscere un programma in particolare, ma è necessario avere buona abilità di base nell'utilizzo del PC)

Ottima conoscenza della lingua italiana scritto/parlato

Flessibilità oraria. Spesso viene richiesto di fermarsi di più rispetto al solito per evadere tutte le richieste, arrivando ad effettuare anche turni di 8 ore.

Luogo di lavoro: Corsico.

Candidati sul sito di Randstad o invia il tuo cv a :

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale