Addetto Customer Care (Inbound) Napoli

Addetto Customer Care (Inbound)
Napoli
Campania, Napoli

Per la nostra società **Area S. r. l.

**ricerchiamo, per la sede di **Napoli**, 3 addetti alla consulenza telefonica in-bound.

Le risorse si occuperanno, dopo adeguato periodo di formazione, delle seguenti attività:

- gestione richieste telefoniche pervenute dai contribuenti che hanno ricevuto atti emessi dalla Società per conto degli Enti Locali;

- consulenza professionale relativamente a tali atti;

- inserimento richieste (scritte e telefoniche) nel sistema informativo preposto;

- invio di comunicazioni ai contribuenti;

- gestione diretta di pratiche dei contribuenti (in via residuale);

- eventuale supporto agli uffici operativi nei periodi di picco delle lavorazioni.

Profilo ricercato:

- studi ad indirizzo economico, giuridico, gestionale, tecnico;

- ottime doti relazionali e comunicative;

- ottime doti di problem solving, proattività, precisione, puntualità e massima serietà;

- capacità di lavorare per obiettivi e forte orientamento ai risultati;

- ottima e provata conoscenza utilizzo PC e programmi MS Office;

- disponibilità a tempo pieno;

- inserimento con contratto tirocinio di 12 mesi, previa valutazione delle precedenti esperienze.

Titoli preferenziali:

- pregresse esperienze in ambito consulenza inbound;

- pregresse esperienze in ambito tributario, catastale, recupero crediti o in attività analoghe.

Inserimento con Contratto di **Tirocinio**.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 12 mesi

Benefit:

- Buoni pasto

- Orario flessibile

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile