Addetto Customer Care- Riservato A Categorie Verona

Addetto Customer Care- Riservato A Categorie
Verona
Veneto, Verona

Per azienda cliente, siamo alla ricerca di Addetti customer care

- settore automotive.

La risorsa assegnata al ruolo si occuperà di:

- Assicurare l'efficacia e l'efficienza degli interventi di assistenza técnica

- Conduzione di campagne telefoniche legate a servizi in mobilità e customer satisfaction

- Gestione di attività inbound ed outbound di upselling e retention

Requisiti:

- Diploma scuola superiore

- Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office

- Spiccate capacità dialettiche e comunicative

- Precisione e Accuratezza

Requisito fondamentale: iscrizione alle liste del collocamento mirato disabili e/o ex art.

18 (legge

68/99)

Si richiede una disponibilità al lavoro su turni, da lunedì al sabato in fasci orario 8-20, part time orizzontale o verticale.

Dopo un adeguato periodo di affiancamento operativo, si valuterà la possibilità di svolgere l'attività lavorativa in modalità ibrida (in presenza/ smartworking).

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni (inserimento al 2° o 3° livello a seconda del livello di esperienza precedente).

Sede: Verona, VR

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Orario:

- Turni

Domande di preselezione:

- iscrizione alle liste del collocamento mirato disabili e/eo ex.

art.

18 (legge 68/99)

Esperienza:

- Addetto customer care: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (37139 Verona, VEN)