Addetto Customer Service Parma

Addetto Customer Service
Parma
Emilia Romagna, Parma

Descrizione**:

Cerchiamo, per dinamica e strutturata azienda, un addetto al customer service.

risposte tempestive alle richieste;

ottimizzazione del ciclo di comunicazione tra azienda e clienti;

gestione dei dettagli inerenti ordini e loro stato di avanzamento;

supervisione della corrispondenza commerciale; gestione di reclami e contenziosi;

gestione banca dati;

inserimento ordini;

elaborazione dei rapporti inerenti l'analisi dei processi aziendali.

**Competenze**:

diploma o laurea breve in ambito tecnico/economico;

esperienza nel ruolo di 2-3 anni;

conoscenza di SAP;

discreta conoscenza dell'Inglese.

Pari opportunità: E' garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quanto altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità - Informazioni privacy: Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alla legge 196/03 - Autorizzazione ministeriale: AUT MIN 1236-SG 2004 sez 1

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