Addetto Customer Service Piacenza

Addetto Customer Service
Piacenza
Emilia Romagna, Piacenza

DELTA R. E. M.

** Azienda Leader, da oltre 25 anni centro di raccolta e trattamento di veicoli fuori uso.

Specializzata nella gestione delle pratiche di demolizione e radiazione dell'auto, con sede a Piacenza e point a Buccinasco (MI), Cremona e Verona.

Siamo alla ricerca di un **ADDETTO CUSTOMER SERVICE** per la sede di _Piacenza_, da inserire nel nostro team del reparto vendita ricambi.

La figura fungerà da punto di contatto tra i clienti e l'azienda per quanto riguarda ordini, richieste di informazioni e supporto tecnico relativo ai ricambi.

**Principali mansioni**:

- Movimentare i ricambi oggetto di trattativa stoccati in magazzino, prelevandoli manualmente o utilizzando piattaforme aeree a spinta o semoventi verticali.

- Ispezionare personalmente i veicoli nel piazzale per verificare la presenza degli articoli oggetto di richiesta.

- Processare gli ordini di ricambi utilizzando il sistema gestionale aziendale o altre modalità indicate dall'azienda, collaborando con i reparti smontaggio, magazzino e spedizioni per coordinarne l'evasione.

- Monitorare i tempi di consegna e risolvere eventuali problematiche logistiche, occupandosi anche di resi e reclami per assicurare la soddisfazione del cliente.

**Requisiti**:

- Buona conoscenza della componentistica per autoveicoli e dei software gestionali di magazzino.

- Disponibilità a svolgere attività operative, come il prelievo di ricambi a magazzino e l'ispezione dei mezzi nel piazzale.

- Attitudine al lavoro di squadra, orientamento al cliente e capacità di problem solving.

- Passione per il settore automotive.

**Offerta**:

- Iniziale contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

- Retribuzione commisurata alle competenze e all'esperienza nel settore.

- Inserimento in un team dinamico e consolidato con un forte orientamento al cliente.

- Orari lavorativi: Lun-Ven 08:00 - 12:00, 13:30 - 17:30.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)