Addetto Customer Service Bardi

Addetto Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per la nostra sede di Lomazzo ricerchiamo una persona che ricopra la mansione di **CUSTOMER SERVICE per un contratto a tempo determinato di 12 mesi.

La persona, addetta al front office Clienti dovrà fornire assistenza e supporto telefonico alle molteplici richieste che arrivano dai Clienti, in particolare:

- Informazioni sullo stato di avanzamento delle commesse

- Richieste e sollecito di documenti

- Raccolta e smistamento/risoluzione di reclami

- Avviso dei Clienti della imminente ricezione di materiale o inizio dei lavori

- Organizzazione uscite CAT

Tra le soft skills necessarie, la persona deve avere:

- molta **pazienza**, capacità di **filtro** **emotivo** dalle eventuali istanze che vengono evidenziate con atteggiamento troppo diretto;

- ottime doti di ascolto;

- capacità di mediazione;

- capacità di gestione dello stress;

- cortesia e gentilezza anche in situazioni limite

Si richiede possibilmente disponibilità immediata.

**Non possiamo prendere in considerazione richieste di Part Time e neppure di lavoro da remoto.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 12 mesi

Stipendio: €1. 300, 00 - €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Snack gratis

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus annuale

- Premio di produzione

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)